Co Powinieneś Wiedzieć

W dzisiejszych czasach, gdzie samochód stał się nieodzownym elementem naszego życia, musisz jest również wiedzieć co się kryje za współpracą z ubezpieczycielem. Obowiązkowe OC to może być czasem za mało, by mieć pewność, że dostaniemy spowrotem należną kwotę/

Niestety, nie wszystkie firmy ubezpieczeniowe działają w pełni uczciwie, co może prowadzić do wielu nieprzyjemnych sytuacji dla kierowców. W tym artykule przyjrzymy się bliżej nieuczciwym praktykom stosowanym przez niektóre z tych firm i podpowiemy, jak się przed nimi bronić.

Manipulacja Cenami Rynkowymi

Jedną z częściej spotykanych nieuczciwych praktyk jest manipulacja cenami rynkowymi. Obejmuje to zaniżanie stawek roboczogodzin, niedokładne wycenianie wartości pojazdu, a nawet podawanie fałszywych cenników warsztatów. Dla wielu kierowców, nieposiadających specjalistycznej wiedzy, może być trudno zorientować się w realnych cenach. To ułatwia ubezpieczycielom manipulację.

Odmowa Udostępnienia Samochodu Zastępczego

Kolejnym problemem jest odmowa udostępnienia samochodu zastępczego.
Zgodnie z prawem, klient ma prawo do:

• pojazdu zastępczego na cały okres naprawy swojego auta
• czas oczekiwania na wycenę od rzeczoznawcy i
• termin w warsztacie

Często jednak ubezpieczyciele próbują ograniczyć to do minimum, powodując dodatkowe niedogodności dla poszkodowanych.

Przeciąganie Wypłaty Odszkodowania

Niemieckie prawo nie precyzuje dokładnego terminu, w jakim ubezpieczyciel powinien wypłacić odszkodowanie, co niektóre firmy wykorzystują, przeciągając proces wypłaty. Tłumaczą się przy tym różnymi przyczynami, takimi jak brak personelu czy wysoki procent pracowników na zwolnieniach, co dla klienta oznacza długie i stresujące oczekiwanie na należne mu świadczenia.

Odmowa Opłacenia Holowania

W przypadku wypadku, ubezpieczyciel sprawcy powinien pokryć koszt przewiezienia uszkodzonego auta do warsztatu. Niestety, niektóre firmy starają się uniknąć tej odpowiedzialności, co zmusza poszkodowanych do pokrycia tych kosztów z własnej kieszeni.

Ignorowanie Spadku Wartości Auta Po Naprawie

Samochody po naprawach powypadkowych często tracą na wartości, co powinno być uwzględnione przy wypłacie odszkodowania. Niestety, często ubezpieczyciele ignorują ten fakt, wypłacając kwoty nieodzwierciedlające rzeczywistej wartości pojazdu po naprawie.

Jak Się Bronić Przed Ubezpieczalnią

Najważniejszą bronią w walce z nieuczciwymi praktykami ubezpieczycieli jest wiedza. Znajomość przysługujących Ci praw jest kluczowa, dlatego zawsze warto skonsultować się z rzeczoznawcą samochodowym oraz prawnikiem specjalizującym się w ubezpieczeniach komunikacyjnych. Nie pozwól, by brak wiedzy stał się Twoim wrogiem.

Czy mieliście kiedyś do czynienia z podobnymi praktykami? Podzielcie się swoimi doświadczeniami i radami, jak sobie poradziliście w takich sytuacjach. Wiedza to siła, a wspólnie możemy przeciwdziałać nieuczciwym praktykom ubezpieczycieli.

Dziękuję za przeczytanie

Zapraszam do dyskusji na moim fanpage’u na Facebooku oraz do kontaktu w sprawach wycen szkód i samochodów przed zakupem poprzez telefon, lub zakładkę kontakt.

Patrycja Luniak – Certyfikowany Rzeczoznawca w Niemczech